قوانین سایت

استفاده از سایت کالج آنلاین به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل قوانین و شرایط استفاده از این سامانه است. کالج آنلاین موتور جستجو و مقایسه دوره های آموزشی از سایت های داخل کشور است و با هدف معرفی، دسته بندی، جستجو و مقایسه آموزش ها و دوره های آنلاین فعالیت می کند و تلاش دارد مسیر انتخاب آموزش مناسب را برای کاربران ساده تر، شفاف تر و سریع تر کند.

تمامی آموزش ها، دوره ها و خدمات آموزشی معرفی شده در کالج آنلاین از طریق سایت ها، پلتفرم ها و ارائه دهندگانی در سایت نمایش داده می شوند که بر اساس اطلاعات ثبت شده، دارای مجوزها و نشان های اعتماد معتبر از جمله نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) هستند. دوره ها در کالج آنلاین بر اساس ملاک های ارزیابی مختلف نمایش داده می شوند؛ به این صورت که در ابتدا بر اساس ارزان ترین قیمت دسته بندی می شوند و کاربران می توانند با استفاده از گزینه های فیلتر، دوره ها را بر اساس جدیدترین، محبوب ترین یا گران ترین مشاهده کنند. ترتیب نمایش دوره های یکسان از دو فروشگاه مختلف با قیمت برابر، کاملاً تصادفی خواهد بود. با این حال، کاربران موظف هستند پیش از هرگونه ثبت نام، خرید یا پرداخت وجه، اطلاعات دوره، شرایط ارائه، قیمت، پشتیبانی، قوانین بازگشت وجه و مشخصات سایت میزبان را با دقت بررسی کنند.

کالج آنلاین برگزارکننده مستقیم دوره ها نیست و نقش آن معرفی، نمایش، دسته بندی و هدایت کاربر به سایت یا پلتفرم میزبان است. پس از انتخاب آموزش مورد نظر توسط کاربر، وی به سایت میزبان یا صفحه ارائه دهنده دوره منتقل می شود. از این مرحله به بعد، تمامی مسئولیت های مربوط به خرید، پرداخت وجه، انتقال پول، صدور فاکتور، کیفیت آموزش، نحوه برگزاری، پشتیبانی، تغییر زمان دوره، لغو دوره، بازپرداخت وجه و سایر تعهدات آموزشی و مالی، بر عهده سایت میزبان یا ارائه دهنده دوره خواهد بود.

کالج آنلاین هیچ گونه مسئولیتی در قبال تعهدات، عملکرد، خدمات، محتوای آموزشی، پشتیبانی، قیمت گذاری، تغییرات احتمالی یا مشکلات ایجادشده در سایت میزبان ندارد، مگر در مواردی که به صورت رسمی و مکتوب توسط کالج آنلاین اعلام شده باشد. در صورت بروز هرگونه مشکل از جمله ثبت قیمت اشتباه توسط فروشگاه، مشکل در دانلود دوره یا هر مسئله مشابه دیگر، کاربران موظف هستند ابتدا موضوع را با پشتیبانی همان سایت میزبان مطرح کنند؛ چنانچه مشکل رفع نشود، کاربران می توانند از طریق ارسال تیکت به پشتیبانی کالج آنلاین، فروشگاه متخلف را معرفی کنند. در صورت احراز تخلف توسط کالج آنلاین و عدم رسیدگی سایت میزبان، نمایش تمامی لینک های آن سایت در کالج آنلاین تا رفع مشکل به صورت تعلیق درمی آید. کاربران باید توجه داشته باشند که هرگونه خرید یا ثبت نام در سایت میزبان، تابع قوانین و شرایط همان سایت خواهد بود.

صاحبان سایت ها، پلتفرم ها و ارائه دهندگان دوره که آموزش های خود را در کالج آنلاین ثبت یا معرفی می کنند، می پذیرند که هزینه نمایش، ارجاع یا کلیک کاربران طبق تعرفه های اعلام شده کالج آنلاین از شارژ حساب آنان کسر شود. کسر هزینه بر اساس مدل تعرفه کلیک، میزان شارژ حساب، وضعیت نمایش و قوانین همکاری انجام می شود و ادامه نمایش اطلاعات در سایت، منوط به رعایت شرایط همکاری و وجود شارژ کافی در حساب ارائه دهنده خواهد بود. در هر بازه 24 ساعته، کلیک های تکراری روی یک لینک مشخص تنها یک بار محاسبه و از شارژ حساب کسر می شود. ثبت نام فروشگاه ها در سه ماه نخست همکاری کاملاً رایگان است و پس از آن، کسر هزینه طبق قوانین همکاری اعمال خواهد شد.

ارائه دهندگان دوره موظف هستند اطلاعات خود را به صورت صحیح، کامل و به روز در اختیار کالج آنلاین و کاربران قرار دهند. پس از تأیید ثبت نام فروشگاه، لینک های سایت ظرف حداکثر یک هفته توسط ربات کالج آنلاین فراخوانی، بررسی و دسته بندی می شود و در صورت تأیید واحد محتوا، در دسته بندی مرتبط نمایش داده خواهد شد.

هرگونه درخواست تغییر دسته بندی، غیرفعال سازی یا فعال سازی مجدد یک دوره، و همچنین اعمال تغییرات در قیمت، عنوان، تصویر یا سایر اطلاعات دوره های در حال نمایش، صرفا از طریق ثبت تیکت در بخش پشتیبانی انجام می شود. این درخواست ها پس از بررسی و تأیید واحد محتوا، معمولا ظرف 48 ساعت و در برخی موارد، بسته به نوع درخواست و حجم تغییرات، طی 2 تا 7 روز کاری اعمال خواهند شد.

ادغام آموزش های مشابه از طریق پنل مدیریت فروشگاه توسط خود ارائه دهنده امکان پذیر است. ارائه دهندگان می توانند در صورت وجود دوره های مشابه یا تکراری، از بخش مربوطه در پنل خود نسبت به مدیریت و ادغام این آموزش ها اقدام کنند. در صورت بروز مشکل یا نیاز به بررسی بیشتر، امکان پیگیری موضوع از طریق ثبت تیکت برای پشتیبانی کالج آنلاین وجود دارد.

درج اطلاعات نادرست، گمراه کننده، ناقص، غیرواقعی یا مغایر با قوانین کشور، و همچنین ایجاد اختلال در دسترسی ربات های کالج آنلاین به سایت میزبان به دلیل مشکلات فنی، تغییر قالب سایت، محدودسازی دسترسی یا عدم پاسخ دهی سرور، می تواند باعث ویرایش، محدودسازی، تعلیق یا حذف اطلاعات مربوط به دوره یا ارائه دهنده از سایت کالج آنلاین شود.

کاربران با استفاده از سایت کالج آنلاین، جستجو در دوره ها، انتخاب آموزش مورد نظر و انتقال به سایت میزبان، تأیید می کنند که قوانین کالج آنلاین را مطالعه کرده و پذیرفته اند. ادامه استفاده از خدمات سایت به معنی پذیرش کامل این قوانین و هرگونه تغییرات بعدی آن خواهد بود.

کالج آنلاین این حق را برای خود محفوظ می داند که در هر زمان و در صورت نیاز، قوانین، تعرفه ها، شرایط همکاری، نحوه نمایش دوره ها، شیوه محاسبه کلیک، ساختار سایت و سایر بخش های خدمات خود را تغییر دهد. تغییرات قوانین از زمان انتشار در همین صفحه معتبر خواهد بود و کاربران و ارائه دهندگان موظف هستند به صورت دوره ای این صفحه را بررسی کنند.

در صورت مشاهده هرگونه مغایرت، خطا در اطلاعات دوره، مشکل در انتقال به سایت میزبان یا ابهام در قوانین، کاربران و ارائه دهندگان می توانند موضوع را از طریق ارسال تیکت به پشتیبانی کالج آنلاین مطرح کنند تا بررسی لازم ظرف مدت مشخص شده در فرآیندهای پشتیبانی انجام شود.